Reklamacje i zwroty

Zwroty

Masz pełne prawo zwrócić zakupiony produkt w przeciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki. Chęć zwrotu zgłoś nam drogą mailową hello@ituli.pl podając nr zamówienia oraz dane do przelewu zwrotnego. 

Nie musisz podawać powodu zwrotu (odstąpienia), chociaż będziemy bardzo wdzięczne za taką informację - pozwoli nam to ulepszyć naszą ofertę i produkty. 

Jeśli chcesz wymienić produkt, zwróć go, a następnie złóż nowe zamówienie.

Pamiętaj! Koszty wysyłki produktu ponosisz sam. Zwracany produkt odeślij na adres:

Ituli ul. Akacjowa 48, 32­-086 Batowice

 

Reklamacje

Reklamacje dotyczące zamówionych towarów mogą być składane drogą mailową na adres hello@ituli.pl

Po otrzymaniu prośby, prześlemy odpowiedni formularz.

Reklamacje zgłaszane przez Klienta będą rozpatrywane w terminie do 14 dni od momentu ich zgłoszenia.